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霸王条款、退款难、商品质量、虚假促销等问题成汽车电商投诉焦点

  • 作者:网易单行科技
  • 来源:电车评论网
  • 时间:2022-04-14
  • 浏览:11003

4月12日,网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国汽车电商市场数据报告》。大数据库显示,2021年汽车电商“独角兽”共四家,分别为车好多(102亿美元)、大搜车(35亿美元)、途虎养车(18亿美元)、人人车(10亿美元),总估值为165亿美元。

从所在地分部来看,四家汽车电商分别位于北京、上海、杭州集中在一、二线城市。

从成立时间来看,途虎养车成立时间最长,为十年,车好多时间最短,为六年。

2021年汽车电商千里马8家,分别为易车出行(10亿元)、好车无忧(12亿元)、车王二手车(19.5亿元)、大圣车服(27.5亿元)、精真估(32.5亿元)、卖好车(32.5亿元)、车享(50亿元)、天天拍车(52亿元),总估值为236亿元。

该报告还称,霸王条款、保证金退款难、商品质量问题、发票问题、虚假促销等为2021年汽车电商投诉的主要问题。

另外,2021年被投诉较多的汽车电商有联动云租车、程牛汽车管家、人人车、瓜子二手车等。

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