本文收录于《老杨评车》专栏，作者：杨俊锋

鉴往知来！把时针拨回到2020年2月，疫情形势依然严峻。卡车行业出现了令业内震惊的“灭风行动”事件：某厂趁东风轻卡身处疫情旋涡，发动“抢客户、抢渠道、抢人员、抢销量”的一系列举措。该事件让多家媒体、行业从业人员参与进来。谴责幕后发动者的有，认为是正常营销手段的也有，各执一词，“好不热闹”。

营销是企业发展的生命通道，体现在企业的各个方面，必要的营销手段不可否认，但是，“灭风行动”的发动者错就错在“对一个错误的打击对象，在错误的时间，使用了一个错误的手段”，在国人情感最为脆弱的时候，策划了一场“不近人情”的竞品打击，忽视了整个卡车行业和消费者的情感认知。于是被行业扣上了“趁人之危”、“背地里下黑手”的帽子。

这个“高帽”，至今无人敢领、无人敢戴，却在卡车江湖上留下了无尽的猜测。

无意于去挖掘发动者是谁，无意于去评论事件的对错，毕竟群众的眼睛是雪亮的。但是，“灭风行动”事件作为卡车行业营销之战比较具有代表性的负面案例，行业应该从中汲取哪些教训，值得思考！

一，营销手段千种万种，万不可自以为是，忽视行业和消费者的认识。人都是情感动物，虽说商场如战场，但并非是战场。《孙子兵法》里的招数在商场里很多都不能直接运用。

即使，《孙子兵法》有云：“兵者，诡道也。……乱而取之……攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。”用兵作战就是这一种诡诈的行为，对方混乱就要趁机攻取他，攻打对方没有防备之处，在对方没有料到的时机发动进攻，这些都是军事家克敌制胜的诀窍。

有人说，《孙子兵法》里都说了“乱而取之”、“攻其无备、出其不意”，“灭风行动”就是按照兵法行事呀，怎么就被业内唾弃呢？那岂不知，《孙子兵法》的核心内涵之一是“慎战”！

尤其是在国人众志成城抗击疫情的时候，发动如此行动着实在伤口上撒了一把盐，很多人在情感上接受不了这种行为。

二，营销6P理论，产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利。产品排在第一位！营销的基础一定是好产品，车厂要做大，做持久，一定要做拥有自主知识产权的产品，要做好的产品，一旦忽视产品本身，耍营销小聪明，那厂子根本做不起来，至少做不持久。

三，各品牌厂家要联合起来做正能量的事情。行业景气的时候，市场蛋糕足够大足够吃，大家各玩各的，一片和气。一旦行业不景气，始作俑者现身，令业内糟心。若行业友商携手共建良好竞争与合作生态，何愁自主品牌不兴？

“灭风行动”灭的是什么？“风”没灭掉，灭的是卡车行业的良性竞争，灭的是卡车企业的营销格局，灭的是幕后发动者的自身站位和高度。

最后，借用一位网友留言结束本文：“在这非常时期，只希望我大华夏的每个企业都能力挺过去！排斥了谁都不是好事，毕竟企业背后有千千万万个家庭等着吃饭！”

（全文完，感谢您的耐心阅读。）

| 敬请期待：卡车品牌营销之战系列文章（三）。