时代汽车网报道,来自国家市场监管总局的信息,日前,东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自 2018 年 11 月 26 日起,召回 2016 年 1月 19 日至 2018 年 10 月 30 日期间生产的搭载 GAMMA 1.6 T-GDI 发动机的KX5汽车,共计 68567 辆。
本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持 续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级 ECU 程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高,消除安全隐患。另外,东风悦达起亚汽车有限公司对由此问题造成的发动机故障提供终身免费质量保修。
东风悦达起亚汽车有限公司将通过经销商以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线 400-799-0000 进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
同时东风悦达起亚汽车有限公司也发布道歉声明和解决方案。
部分KX5(1.6 T-GDI)汽车由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,决定自2018年11月26日起展开召回,共计68567辆。由此给广大车主朋友造成不便,深表歉意。
东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高,消除安全隐患。另外,对此问题造成的发动机故障提供终身免费质量保修服务,如下:
一、车辆范围:2018年10月30日(含)前生产的KX5 1.6T-GDI车型,以车辆铭牌的生产时间为准。
二、涉及零部件:发动机分总成/总成,缸体,缸盖,凸轮轴,连杆。
三、在车辆使用期间,车主需按照车辆使用说明书的要求进行正常使用及保养,未按照使用说明书要求正确使用、维护,或私自改装、拆装、外力破坏等情况将不享受免费质保服务。
四、详情可咨询东风悦达起亚汽车有限公司服务热线:400-799-0000,或咨询当地经销商。
再次为由此给车主朋友造成的不便表示深深的歉意,并真诚感谢各位车主的耐心等待与理解。未来,东风悦达起亚汽车有限公司将努力打造更加优质可靠的产品和服务,回报广大车主朋友的信任和支持。
东风悦达起亚汽车有限公司
2018年11月23日