东风日产是最受国内消费者欢迎的合资汽车品牌之一，在中国也有非常不错的市场表现，2018年东风日产以1087228的销量在厂商销量排行榜上排名第四，单车销量方面，旗下热门车型轩逸销量仅次朗逸，成为最受欢迎的轿车车型之一，而逍客则位居合资SUV销量榜第五名。虽然日产诞生了众多热门车型，但也有像劲客一样销量惨淡的车型。
劲客是东风日产在2017年7月上市的新车型，旨在补充其在小型SUV细分市场的空白，与XR-V、缤智等同级车型抗衡，事实上以宝骏510为首的同级车型热度持续上升，但日产劲客刚好相反，不温不火，还屡屡遭到投诉。
劲客质量问题不断，频频领跑投诉榜单
搜索百度词条，关于“劲客投诉”信息已经超过22万条，已经成为了热搜名词。在国内最领先的汽车投诉网站车质网上，日产劲客同样成为投诉重灾区，自上市以来投诉量高达354964起，用户满意度仅为1.9分。
日产劲客目前只有2017和2018两款车型，2017款劲客典型故障问题主要集中在发动机、制动系统、转向系统以及车身附件及电器方面，其中车身附件及电器在影音系统故障最多，高达414个，第二名车载互联故障170个，两者相差超过2倍。
影音系统、车载互联问题频频，更换后仍存问题
根据车主投诉反馈来看，劲客影音系统和车载互联故障问题主要包括倒车时屏幕黑屏、蓝牙连接卡顿、播放音乐卡顿、手机互联掉线、时间不准、死机重启等问题，严重影响了消费者日常用车，有车主甚至表示即使更换了中控屏，但上述问题仍然没有得到有效解决。
机油乳化严重，4S店：不影响正常使用
日产劲客机油乳化也是投诉重点问题之一，故障数量多达131个，仅次于影音系统和车载互联故障，汽车发动机在工作时会发生大量的摩擦，加剧机器设备的磨损，机油则可以起到润滑作用，减小摩擦，延长发动机寿命。加入机油发生乳化则起不到本该有的作用，如果没有及时发现，轻则导致发动机寿命缩短，重则导致发动机直接报废，总之，后果很严重。
根据车质网上劲客车主的投诉反馈，可以看出当车辆发动机发生机油乳化后，4S店并没有采取合理的处理方式，态度消极，消费者对此非常不满，一年的时间，仍然得不到有效解决，甚至反复告诉消费者不会影响使用，如此把消费者的诉求当做儿戏，劲客销量一蹶不振也是活该，是在意料之中。
写在最后：
日产劲客的总总表现让人大跌眼镜，一向以可靠耐用著称的日产竟然问题频频，甚至成为车质网单月投诉量领跑车型。智能化是汽车行业重要的发展趋势之一，然而劲客影音、车载互联系统却槽点密集，不知道是否是因为降低成本所致，对于这样一款质量堪忧的车型，你会为它买单嘛？
作者：
来源：电车评论网
时间：2019-03-16
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