维权经销商七问观致汽车不要避重就轻

4月26日，观致汽车维权经销商联合维权小组发布《致观致汽车的公开信（一））》，提出七条问题，希望得到观致汽车逐条回答，并称：“不要继续敷衍扯皮，避重就轻的应付了事。”

以下为公开信全文：

致观致汽车的公开信（一）

鉴于贵司缺乏沟通诚意，公开发函质疑经销商的维权行为，特提出以下问题：

1、截止贵司发函日，是否拖欠自去年十月来的客户购车置换补贴，拖欠去年四季度以来的市场活动费用，以及今年一月份以来的批零售返利？是否违反了贵司所发的商务政策相关条款？是否属于违反商业契约行为？

2、部分维保配件是否因贵司原因，自去年十二月起缺货，至今尚未解决，损坏车辆不能维修，部分客户投诉及影响经销商正常运营，造成经销商经营亏损，贵司是否知情？

3、是否存在贵司大客户车辆低价流入零售市场，扰乱价格体系，造成经销商卖车难，扩大经销商亏损的事实？

4、贵司是否迟发今年二月和四月商务政策，三月商务政策是否空缺？汽车之家等线上集采线索平台是否全部停止运营？由此带来的经销商经营困难和亏损，贵司是否知情？

5、以上事实经销商是否通过包括但不限于，经销商会议、区域经理、发送邮件及观致汽车全国经销商群、全国售后业务沟通群等渠道反映？

6、车展维权之前，经销商是否通过区域经理反馈、正式邮件、主动到贵司商谈等方式主动与贵司沟通？贵司是否有明确反馈，是否存在敷衍、推诿行为？是否愿意为因贵司过错造成的经销商亏损，承担相应赔偿责任？

7、我们自觉自发进行正当维权活动，借鉴了其他品牌维权成功的经验，被贵司指责为被人操控和满足小利益团体，请贵司列举相关证据。

请贵司逐条回答，不要继续敷衍扯皮、避重就轻的应付了事。

观致汽车经销商联合维权小组

2019年4月25日

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