J.D. Power是一家专门进行市场调研,数据分析的公司,在美国的权威性屈指一数。消费者之所以认可J.D. Power,是因为它较为独立和客观的调查和评判,而不是赤裸裸的“充值户”。
J.D. Power尤其擅长对汽车行业进行调研,有着全球最大的用户数据库,J.D. Power对汽车行业的结论,常常能左右消费者的购买意向。
近日J.D. Power公布了“最具吸引力品牌汽车榜”,结果有点雷人,此前在J.D. Power“汽车可靠性榜单”上位列前茅的雷克萨斯,这次居然获得“差评”,这难道不矛盾吗?
细细斟酌,还真不矛盾。可靠性最高的汽车,并不一定是最具吸引力的。就像多吃粗粮好,但粗粮并不吸引你,你更喜欢肥肘子,或者一个贤惠勤劳的女人过日子最好,但最吸引你的一定是另一个得不到的女神。
J.D. Power“最具吸引力品牌汽车榜”中,排名第一的是保时捷,这没什么争议,保时捷是一个接近完美的汽车品牌,有文化、有颜值、有性能,质量稳定性还高。
排名第二的是宝马,宝马的运动基因足够吸引人,实至名归。
排名第三的是捷恩斯,这有点出人意料。很多人甚至没听说过捷恩斯这个品牌,它来自韩国现代汽车,捷恩斯擅长使用大排量自吸发动机,例如捷恩斯G80,低配6缸高配8缸,这正对美国人胃口。
依次往下是沃尔沃,安全和环保独树一帜;路虎,毛病虽多,但造型和性能还是很迷人;林肯,以总统命名,林肯的豪华和服务都有口皆碑;凯迪拉克,美国老牌名车,是美系车的招牌。
雷克萨斯排名倒数第四,这正好应了那句话“丰田是最没有乐趣的汽车”。
雷克萨斯虽然是丰田的高端品牌,但其最大优势为可靠性高,美国人买雷车纯属为了节省后期成本,要运动找宝马,要豪华找奔驰,要四驱有奥迪quattro,豪华品牌无不再强调自己的品牌调性,而雷克萨斯似乎没什么品牌魅力,在美国只是个居家代步车。
美国人买雷车更多的是为了省心耐用,后期别找麻烦,因为在美国汽车维修成本是极高的。
话说回来,雷克萨斯成立不过三十多年,和其余选手上百年的造车历史无法相提并论,雷克萨斯少了点品牌文化沉淀,造成在美国销量虽高,却没什么魅力的尴尬局面。