各位，还知道今天星期几吗?友情提示一下，今天是2月17号，星期一，也是诸多公司2020年春节后复工的第一天。据称，上海早高峰的内环高架已经开始稍有拥堵，全国部分地区已经开始有序上班了。

　　一个重要消息是，今日晨6时，位于沈阳的华晨宝马两大工厂正式开工，你的订单提车的时间指日可待了!

　　那么全国的宝马4S店都复工了吗?答案是不完全，很多地区仍然在与疫情作抗争，部分经销商延期至3月1号甚至营业时间依旧待定，而有的地区所在经销商经过审核批准后，于今日恢复了营业。

　　那么复工后的宝马4S店，已经恢复了往日的人来人往的热闹景象吗?暂时是不能的，据小编采访几家已经复工的经销商，了解到目前依旧是安排销售值班，按店面规模大小留1-5名销售顾问值班。

　　即便据值班的销售同仁透露，最近正常营业了，展厅也是门可罗雀，订单更是屈指可数。

　　是该放弃了你的职业生涯吗?

　　是该每日躺着在家睡觉吃喝吗?

　　是该自暴自弃坐等世界末日吗?

　　也许，到了该你振奋起来的时候了!小编认为，你需要...

　　一、该值班的值班!

　　在做好店内消毒和个人防护措施之后，能到店的客户，那都是极具诚意的，对于客户而言，肯定是想得到VIP级别的购车体验，这个时候，也许是成交的最佳时刻了。

　　而如果这个时候的你，客户看到你趴在办公桌上玩手机，一点都不积极;接待的时候，蓬头垢面，哈欠连天，一问三不知，试问，客户会找这样的销售顾问下订单吗?必然不会!

　　保持良好乐观的积极形象，在展厅就该有专业销售顾问的模样，不放过任何一个成交的机会，这才是关键时期宝马销售顾问所具备的职业素养。

　　二、该直播的直播!

　　所谓八仙过海，各显神通，作为销售顾问，也有不善言辞的，但销量依旧不差的，大有人在。而平日里擅于表达的销售顾问，此时不直播，更待何时直播呢?

　　很多人都在质疑直播到底有没有用，而已经直播N天的销售顾问已经开始有潜在客户加上微信咨询订车事宜了。

　　没有做不到，只有想不到，足不出户的时间段，直播就是最好的出路了，积攒人气，在直播间展现最佳的谈吐与魅力，或许，3个月前甚至1年前的客户点进你的直播间，并在直播完毕后，可能要联系上要买车呢，一切都是有可能发生的。

　　三、该打电话的打电话!

　　即便满目萧条，大家是不是就该随波逐流了呢?小编认为，这个时候更应该斗志昂扬。如果，这个时候，你发现你没有客户了，那么，平日里那么多接待未订车的客户是不是该联络起来了呢?

　　切记：打电话，是为了满足客户的需求，而不是应付了事。

　　平日多与客户联系，老销售顾问的订单从来都不缺，答案是什么?答案当然是老客户转介绍的呀，你看不懂的那些老销售顾问，为何总是订单挂满，殊不知，被客户认可之后，总会一直给TA介绍亲朋好友来买车。

　　反正待在家里没处去，多与老客户聊聊天，多与潜在车主聊聊天，总归不是坏事。

　　四、该回访的回访!

　　在这个关键时期，就该轮到BDC部门大放异彩了，平日里，咨询的客户可能比较多，真正会订车的客户可以说是十里挑一，所以这段时间更不应该大意怠慢了呢。反而到了2月份，更应该打起百分之一百的精神。因为...

　　在客户流量如此少的2月份，网上留言和网站咨询的客户大多数都是考虑今年购车的，及时有效的回访，专业有道理的答疑解惑，是搭建友好交流桥梁的基础。

　　说不定，待到春满花开，万物复苏的3月某一天，客户就来找你订车了。

　　五、该学习的学习!

　　满腹经纶，对宝马熟悉且有足够认知的销售顾问，是小编一直欣赏的一类人，因为能做到对宝马熟门熟路并不太容易，品牌随随便便的一个部分就是知识点，就是特色，而你可能懵懵懂懂卖了好几年车，却依旧不知道。

　　例如：

　　宝马5系的530Li领先型 M套与530Li尊享版 M套配置有何区别?

　　宝马3系G20和G28的轴距相差多少?

　　宝马7系的740Li 行政型豪华套装的指导价是?

　　X2 sDrive 25i的加速成绩为?

　　X3的接近角、离去角、离地间隙是?

　　Z4几秒可以完成软顶敞篷开关?

　　如果你能够不假思索的全部回答上来，那么，你合格了，可以在家继续吃吃喝喝，养精蓄锐，待疫情消灭后正式上岗，做一个专业且称职的销售吧...

　　如果你回答得很吃力，那么，这段“假期”是你沉淀下来，好好学习产品知识的大好机会，当客户问的问题，你需要拿手机查阅，你需要去看单页，甚至找不到答案的时候，客户的期望值肯定会降落不少，专业的人才，到哪儿都会散发光芒，打铁，必须自身硬。

　　写在最后：

　　值此特殊时期，小编班门弄斧地给各位销售同仁“上了一课”，本意是想唤醒大家的斗志，人不能懒下来，好逸恶劳，这样面对日新月异的社会只会消磨殆尽你的意念，唯有锐意进取，方可获得你想要的一切，加油!