9月23日上午，一辆威马EX5（车牌号：浙CD62XXX）于温州某公路旁发生起火。一段现场视频在网上广泛传播，视频显示，现场黑烟滚滚，B柱以前的主/副驾驶席等位置燃起熊熊大火。同时车辆驾驶座车门打开，驾驶员已经逃离。

　　上午11点13分，威马官方微博对此事予以回应，确认燃烧车辆为威马EX5，已第一时间联系车主。并称据车主回忆，车内扶手箱和座椅处先开始冒烟，其在开门寻找灭火器过程中，车辆内饰开始燃烧、出现明火并逐渐蔓延，导致整车燃烧。车辆所装载电池包在事故中未发生起火和爆炸，事故也未造成人身伤亡及其他财产损失。正积极配合消防人员调查事故原因。

　　这则声明一出，很快有网友质疑威马将自燃原因甩锅给车主。

　　还有网友晒出了一位微信备注为：威马售后经理的聊天记录。这位“经理”称：发生自燃的车辆是厂方的内部车。但是在现场的视频中可以看到，事故车辆，已经上牌。并且，在威马的回应中称是车主的车。

　　另外 ，威马的回应中称，车辆是在马路旁发生自燃，但从现场的视频来看，很明显是在路中央。这一含糊不清的措词，一度被网友质疑，威马汽车有意虚构、弱化事故严重程度的嫌疑。

　　那么到底是什么原因导致车辆着火呢？目前官方没有给出正式的回应，天涯君也不妄加猜测，等待威马汽车和消防部门的官方通报。

　　最后，还有个小细节容易被忽略。车辆发生自燃后，车主的损失是能否得到赔偿？

　　答案还是要根据最终的官方通报来决定。如果车主可以排除使用操作不当或停放、保养不当等人为因素，证明车辆因质量问题发生自燃，那么针对处于质保期内的车辆自燃，经销商或汽车生产商应当履行自燃损失的赔偿义务。

　　如果车辆在行驶过程中因电器、线路、供油系统等发生故障引发的自燃，在购买了自燃险的情况下，保险公司将会进行相应的赔偿。而如果存在电路部分改装（破线）等情况，保险公司将有理由拒赔。