近几年来,新能源汽车在国家政策的引导下发展迅猛,新能源汽车销量的增长也反映出消费者逐渐对产品的认可,不过新能源汽车市场尚未成熟。特别是续航方面问题,厂家宣传的续航里程与用户实际体验相差较大,导致用户在使用过程中出现不满。
据黄金眼媒体报道,俞先生在广汽新能源购买了一辆Aion LX四驱版,总价近30万元。俞先生说,之前他买的也是新能源汽车,因为经常要往返上海和嘉兴两地,续航里程不够用,因此决定再买一辆新能源汽车,而这款Aion LX的续航里程可以达到600km,符合俞先生的需求。
不过,俞先生反馈,行驶了两个月后,这辆新能源汽车就出现了毛病,前后电机出现故障,虽然说续航里程可以达到600km,但是实际跑起来只有500km。维修电机之后,车子出现了更大的毛病,续航里程对折只能跑360km。
俞先生把车送到了展示中心,销售人员对车子进行检测升级,可是两个月下来问题仍然得不到解决,俞先生提出退车,商家提出了回购的解决方案。商家以十几万元的价格回购这辆车,但是俞先生觉得自己太亏,商家又提出了换车的方案,但是换的是两驱版,俞先生一算下来发现又损失了3万元。
广汽新能源展示中心负责人表示,现在检测出来的数据都是正常的,但是可能没用达到用户的心理预期,客户的要求是在高速上可以达到450km以上的里程就行,但是电动车在冬季续航会有所折扣,所以现在跑高速的话基本在400km左右。
俞先生并不认可负责人的说法,他表示车子基本上跑360km就趴窝了。对于冬季续航折扣问题,俞先生也不认可,他表示愿意把车子放在展示中心,等到夏天的时候再来测试取车,如果能够达到450km以上,他就把车提走,不再要求退换车。
展示中心负责人表示,厂家宣传的NEDC综合续航600km,是在实验室状态下出的数据,没有任何的空气阻力,是最理想的状态下的结果,并且这辆车的续航能力达不到600公里也不属于质量问题。
至于是否是因为维修电机后,导致车辆续航的下降问题,负责人表示“关联不大”。经过协商,目前双方已经达成一致,俞先生的车辆可享受终身质保,终身免费基础保养。
实际上,关于新能源汽车冬季续航折扣并不是什么稀奇的事情。目前大部分纯电动车搭载的是三元锂电池,部分搭载的是热磷酸铁锂电池,在冬季温度较低的情况下,对电池内部的化学反应有一定的抑制作用,储电量下降从而导致续航里程下降。
不管是广汽新能源,还是其它品牌,大部分纯电动在冬季续航出现折扣都是不可避免。近日,某汽车媒体对9款纯电动车型(保时捷Taycan、比亚迪汉EV、广汽埃安AION S、极狐 阿尔法T、几何C、极星Polestar 2、特斯拉Model 3、蔚来ES6、小鹏汽车P7)进行冬季续航测试。
从公布的成绩来看,保时捷Taycan续航折扣为21.3%,比亚迪汉EV和广汽AIon S续航折扣在30%以内,而极狐 αT的续航折扣是最大的,NEDC综合续航里程为653km,但是媒体实测续航里程仅为381km。