每年进入3月份，各大汽车厂家的神经就会高度紧张，深怕一不小心上了“揭黑”榜。而3月15号消费者权益日当天举行的央视3•15晚会，对车企来说是一道分水岭，如果当天晚上没有出现跟品牌有关的新闻，这个槛就过去了，如果品牌被点名，那么短期内会有严重的公关危机。

　　因此如果要评选汽车公关最关注的电视节目，央视3•15晚会绝对榜上有名，因为汽车厂家是这个晚会的常客，很多公关公司以及厂家公关部的员工，在3月15号晚上都会放下所有的工作守在电视旁，提心吊胆地盯着屏幕。

　　从1991年到2019年，3•15晚会已经举办了29届，而今年因为疫情推迟了。3月9日，中央广播电视总台财经节目中心发布声明，称“经批准， 为了全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央广播电视总台3·15晚会延迟播出，具体播出时间提前预告。”

　　原本进入3月就严阵以待的汽车厂家公关们，这个月终于不用担惊受怕、可以专心做其他品牌维护活动了。

　　过往3月对于汽车厂家来说是一道难迈的槛。不少汽车厂家因为产品存在严重质量缺陷，在3月被包括3•15晚会在内的多家媒体接连曝光，后来销量一落千丈。

　　比如说，江淮同悦曾经是销量不错的国产轿车，但是因为车身漆面鼓包，钢板锈蚀严重的问题，而得到了“生锈王”的称号。此前江淮厂家并不重视，但是央视“3.15”晚会曝光了同悦锈蚀事件后，江淮汽车的态度马上变化，宣布召回问题车辆，并发表官方声明：“江淮汽车对‘3.15'晚会所报道的同悦锈蚀事件高度重视，并对同悦的用户深表歉意，我们将以最快的速度为客户提供最佳的解决方案。”

　　此后这个事件持续发酵、在媒体的聚光灯下，江淮汽车的质量因此被很多消费者打上了一个大大的问号。

　　而锦湖轮胎使用大量返炼胶、导致轮胎鼓包、开裂等问题，在央视3•15晚会报道后，其他媒体接着深入挖掘其背后的问题，不仅令得锦湖轮胎厂家持续多月处于舆论风波之下，还把很多使用该品牌轮胎的众多汽车厂家拉下水，这些车企短期内投诉率急剧上涨、品牌也被贴上了“廉价、安全性不高”的标签。

　　可以看出，汽车公关们担心的并非只是央视3•15晚会的报道，更是惧怕背后强大的媒体监督旋风。3•15晚会是一个IP，具有引流效应，全国很多媒体跟着持续追踪报道315晚会曝光后的产品，从而对企业形成强大的威慑力。而央视3•15晚会延后，意味着这个月其他媒体对汽车行业质量问题的关注度也降低，车企可以松一口气了。

　　不过疫情过后，一旦3•15晚会宣布举行，各大车企可能还要面对着各大媒体的有力监督。

　　大咖点评：

　　各大汽车媒体对汽车产品质量问题的追踪与报道，的确给广大消费者实实在在的解决了很多问题。另外一方面，中国汽车市场竞争程度的加剧，也倒逼汽车厂家们提升产品质量与服务水平。