3月2日，车质网公布最新月度车型投诉前30排行榜。据车质网统计，2021年2月共收到车主有效投诉信息5,006宗，环比下降38.1%，同比上涨65.5%。综合来看，今年2月由于春节假期的影响，本月进入榜单的车型投诉量都出现明显下滑。
从前十榜单来看，德系品牌由四款车型进入榜单，包括途观L、探岳、迈腾和奥迪A4L。途观L和探岳的投诉量分别为69宗和68宗，迈腾的投诉量也达到51宗。从投诉的问题来看，主要集中在变速箱和发动机两大部件，包括发动机排气故障、变速箱异响、变速箱电脑版故障等。
近几个月来看，大众品牌包括迈腾、速腾、探岳、途观L等车型多月入选榜单，这些车型都是大众品牌的销量主力车型，在轿车市场和SUV市场都有一定的地位。实际上，大众品牌在变速箱和发动机等主要部件已是老生常谈的问题，如果厂家不提出相关的解决措施，短时间内这些车型还是出现在榜单中。
另外，有四款车型来自日系，分别是丰田凯美瑞、雷凌、卡罗拉、日产轩逸以及本田飞度，这四款车型同样是各品牌旗下的畅销车型。凯美瑞当月投诉量为52宗，虽然投诉量环比下滑，但仍凭借相对较高的投诉量位居榜单第三位，继续领跑其它日系品牌车型。轩逸投诉量为42宗，主要投诉问题是变速器顿挫、变速箱异响。
本田飞度、丰田雷凌和卡罗拉在当月的投诉量均为41宗，位居榜单第7位。卡罗拉和雷凌作为姊妹车型，其投诉的问题基本相同，主要为变速箱顿挫和变速箱异响。
另外一款车型来自法系品牌标致408。标致408虽然总体销量不大，但其也多月出现在投诉榜单中，2月以47宗的投诉量排名第五，烧机油和减震器异响都是消费者投诉的热门问题。
再来看看前十以外的车型，奇瑞瑞虎8、奇瑞艾瑞泽5、传祺GS4、吉利缤越和长安逸动等自主车型出现在榜单中。其中，奇瑞瑞虎8连续第三个月入选榜单，且排名大幅提升，“发动机冷却系统故障”成为其新的典型投诉问题。
总体来看，2月份德日系品牌车型的投诉达到了榜单的一半以上，包括迈腾。途观L、凯美瑞、雷凌等都是投诉的热门车型。自主车型虽然没有一款进入前十，但是总榜出现的自主车型并不少，在一定程度上反映了自主车型存在的品控问题。
以上便是2021年 2月份投诉前30款车型名单，榜单揭示了产品品控方面存在的部分问题，在一定程度上给消费者购车提供了一定的参考价值。当然，销量高保有量大的车型上榜的几率也比较大，所以上榜的车型并不意味着品控差，更重要的是反映该车型客观存在的问题。
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来源：电车评论网
时间：2021-03-03
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