庚子鼠年的一场疫情，隔开了人与人的距离，却让我们见证了人心。今年2月，为了更好地给在疫情中不幸罹患新冠肺炎的卡友提供针对性援助，东风汽车股份有限公司（以下简称“东风汽车股份”）面向全国卡友开展了一场抗疫专项公益行动。爱心倡议发出瞬间，就得到了广大卡友们的大力支持和响应。截至目前，已有超万名卡友参与购车义捐，累积抗疫爱心援助款达500万元。
陕汽通过对重卡行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等维度研判行业所处的发展阶段，发现用户逐渐从产品需求向服务需求转化，陕汽以“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”为服务理念，以“客户满意”为宗旨，推出众多举措，给用户带来超值体验。
全民奋战、共克时艰的2020年第一季度落下帷幕，商用车市场的“战报”也随之呈现：2020年第一季度商用车市场顶住了新冠肺炎疫情带来的冲击，累计销售15.49万辆，同比增长6%，较去年同期多销售近万辆。累计增幅虽然实现转正，但牵引车细分领域却遭遇了两连降。
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